GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Osmanlı Sarraf olarak, kıymetli misafirlerimizin ve müşterilerimizin veri güvenliğini en az mücevherlerimizin nadideliği kadar önemsiyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm işlemler, en üst düzey dijital güvenlik protokolleri ve uluslararası şifreleme standartları ile koruma altında tutulmaktadır.
1. Ödeme ve Kart Güvenliği (256-Bit SSL & 3D Secure)
Alışverişlerinizin finansal güvenliğini sağlamak amacıyla sitemizde en gelişmiş güvenlik sistemleri entegre edilmiştir:
- Sıfır Saklama İlkesi: Kredi kartı, banka kartı veya alternatif ödeme araçlarına ait hiçbir kritik bilgi (kart numarası, son kullanma tarihi, CVC2 kodu) Osmanlı Sarraf sunucularında veya veri tabanında kesinlikle tutulmaz, kaydedilmez ve saklanmaz.
- Uçtan Uca Şifreleme: Ödeme sayfasına girdiğiniz tüm kart verileri, 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisiyle doğrudan işlem yaptığınız bankanın sanal pos (VPOS) sistemine kriptolu olarak aktarılır.
- Güvenli Doğrulama: Tüm kartlı ödemelerde, bankanız tarafından telefonunuza gönderilecek şifreli onay kodunu içeren 3D Secure doğrulama katmanı zorunlu olarak işletilmektedir.
2. Kişisel Bilgilerin Gizliliği ve Korunması
Üyelik oluştururken, sipariş verirken veya müşteri hizmetlerimizle temas kurarken paylaştığınız kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta, teslimat adresi vb.) gizlilik prensiplerimiz kapsamında tam bir mahremiyetle korunur:
- Kişisel bilgileriniz, yasal mevzuatların zorunlu kıldığı durumlar ile siparişinizin size kusursuz teslim edilmesini sağlayan anlaşmalı sigortalı kargo firmaları ve ödeme aracı kuruluşları haricinde hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla kesinlikle paylaşılmaz.
- Verileriniz, yetkisiz erişimlerin, kayıpların veya kötü niyetli kullanımların önüne geçilmesi amacıyla yüksek güvenlikli, şifreli kurumsal bulut sunucularımızda muhafaza edilmektedir.
3. Dijital Güvenlik Kriterleri
| Güvenlik Katmanı | Uygulanan Standart | Ziyaretçiye Sağladığı Güvence |
|---|---|---|
| Veri İletişimi | 256-Bit SSL Güvenlik Sertifikası | Tarayıcı ile sunucu arasındaki veriler asla dinlenemez. |
| Kartlı İşlemler | PCI-DSS Uyumlu Ödeme Ağ geçitleri | Kart bilgileri Satıcı dahil kimse tarafından görüntülenemez. |
| Kullanıcı Erişimi | Şifreli Oturum Yönetimi (Session Control) | Hesabınız ve sepet verileriniz tamamen size özel kalır. |
4. Çerez (Cookie) Politikası ve Kullanımı
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi zenginleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve alışveriş süreçlerinizi hızlandırmak amacıyla çerezler (küçük veri dosyaları) kullanılmaktadır. Çerezler vasıtasıyla toplanan tarama verileri, yalnızca site performansını optimize etmek ve sizlere özel koleksiyon sunumları gerçekleştirmek amacıyla isimsiz (anonim) olarak analiz edilir. Dilediğiniz an tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen kapatabilir veya temizleyebilirsiniz.
5. Kullanıcı Sorumluluğu
Osmanlı Sarraf'ın aldığı tüm yüksek teknolojik önlemlerin yanı sıra, kullanıcıların da şahsi hesap güvenliğini koruması esastır. Sitemize giriş yaparken kullandığınız şifrelerin benzersiz olması, üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve kamuya açık cihazlarda "ototurumu açık bırak" seçeneğinin kullanılmaması güvenliğiniz açısından büyük önem arz etmektedir.
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız, dijital teknolojilerdeki gelişmelere ve yasal mevzuat güncellemelerine bağlı olarak zaman zaman revize edilebilir. Sitemizi kullanarak işbu politikada yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılarsınız. Güvenlikle ilgili her türlü sorunuz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.